User Generated Content
User Generated Content (UGC) umfasst Inhalte, die von Kund:innen selbst erstellt und öffentlich geteilt werden – etwa Produktbewertungen, Fotos oder Erfahrungsberichte. Im Produktdatenkontext ergänzt UGC die klassische Herstellerkommunikation und schafft Authentizität. PIM-Systeme ermöglichen es, diesen Content strukturiert zu verwalten und gezielt auszuspielen.
Mit UGC Vertrauen, Reichweite und Markenbindung stärken
User Generated Content (UGC), also nutzergenerierte Inhalte wie Bewertungen, Fotos oder Erfahrungsberichte, wirkt besonders authentisch und erhöht die Glaubwürdigkeit einer Marke erheblich. Studien zeigen, dass etwa 85 Prozent der Verbraucher:innen persönlichen Empfehlungen vertrauen – UGC wird also zum starken sozialen Beweis (Social Proof). Zudem bietet er Marken echten Mehrwert: UGC ist kostenlos, fördert Engagement, schafft Communitys und trägt positiv zur Markenloyalität bei. Erfahren Sie, wie Sie nutzergenerierte Inhalte systematisch nutzen und damit Sichtbarkeit, Vertrauen und Kundenbindung steigern. Praktische Tipps finden Sie im Beitrag: „User Generated Content im Marketing“.