Der Onlinehandel befindet sich in einem spannenden Wandel: Während etablierte Plattformen wie Amazon und Otto weiterhin großes Vertrauen genießen, drängen neue Anbieter wie Temu und SHEIN mit extrem niedrigen Preisen und datengetriebenen Geschäftsmodellen auf den Markt.
Die ECC Club Studie 2026 zeigt, dass die Beziehung zwischen Konsument:innen und Plattformen weit über reine Kaufentscheidungen hinausgeht. Sie macht deutlich, wie Konsument:innen zwischen Vertrauen und Skepsis sowie Convenience und Kontrolle abwägen und wie nah sie Plattformen wie Temu, SHEIN und Co. tatsächlich an sich heranlassen.
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