{"id":11607,"date":"2023-05-17T16:10:00","date_gmt":"2023-05-17T16:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.atamya.com\/?p=11607"},"modified":"2025-11-14T16:34:18","modified_gmt":"2025-11-14T15:34:18","slug":"erp-wawi-crm-cms-und-pim","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.atamya.com\/de\/blog\/erp-wawi-crm-cms-und-pim\/","title":{"rendered":"Die Fantastischen F\u00fcnf: ERP, WaWi, CRM, CMS und PIM"},"content":{"rendered":"\n
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ERP, WaWi, CRM, CMS und PIM \u2013 worin bestehen Gemeinsamkeiten und Unterschiede?<\/h2>\n

Kommt Ihnen manchmal das Lied \u201eMfG, mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen\u201c der Fantastischen Vier in den Sinn, wenn Sie sich mit Software rund um die Verwaltung und Organisation Ihres Angebots besch\u00e4ftigen? Oder besch\u00e4ftigen m\u00fcssen? Wir k\u00f6nnen das gut verstehen. Lauter Abk\u00fcrzungen, aneinandergereiht und gerappt. Der Song erinnert an das, was einem bei der Tool-Recherche st\u00e4ndig begegnet: \u201eWaWi, CRM und ERP \u2013 CMS, PIM ojemine!\u201c Man m\u00f6chte direkt mitsingen.<\/p>\n

Versuchen wir, das Ganze etwas greifbarer zu machen. Welches K\u00fcrzel steht eigentlich wof\u00fcr?<\/strong> Welche Software leistet was? Die Sache mit den Abk\u00fcrzungen ist schnell gekl\u00e4rt: WaWi steht f\u00fcr Warenwirtschaft, ERP f\u00fcr Enterprise Ressource Planning. CRM ist die Abk\u00fcrzung f\u00fcr Customer-Relation-Management und CMS f\u00fcr Content-Management-System. Und PIM steht f\u00fcr Product-Information-Management.<\/p>\n

Wie die einzelnen Systeme funktionieren, k\u00f6nnen wir uns an einem einzigen Artikel anschauen. Versuchen wir es mit einem Fahrrad. Stellen Sie sich Ihr eigenes Fahrrad vor oder eines, das Sie sich schon lange w\u00fcnschen. Ganz egal. Wir wechseln auf die Anbieterseite: Welche Software kommt wann zum Einsatz,<\/strong> damit das tolle Bike, ob in Gedanken oder in der Wirklichkeit, in Ihre H\u00e4nde \u00fcbergehen kann? Sie kennen Ihre Rahmengr\u00f6\u00dfe, haben sich f\u00fcr Reifen, die Farbe und vieles mehr entschieden. All das ist relevant und es bedeutet: Es gibt eine Varianz in der Herstellung, bei der Lagerhaltung, in der Distribution und im Angebot. Und hier gibt es keine Abk\u00fcrzungen, hier zeigen die jeweiligen Systeme, was sie draufhaben. Los geht\u2019s!<\/p>\n

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Die ERP-Software<\/span><\/h3>\n

Haben Sie als Kund:in ein Fahrrad konfiguriert, werden im ERP die einzelnen Komponenten zusammengef\u00fcgt. Daraus wird dann eine Bestellung mit den einzelnen Positionen erstellt. ERP-L\u00f6sungen kennen die Artikelnummern, die Einkaufspreise, die Nettopreise, die Staffelpreise, die Hersteller, eine Kurzbeschreibung.<\/strong> Also alle betriebswirtschaftlichen Informationen zu jeder Position. Die ERP-Software generiert aus Ihrer Bestellung den Liefer- und Versandschein sowie die Rechnung. Au\u00dferdem verwaltet sie alle Lieferanten- und Kundendaten.<\/p>\n

Damit verbunden werden Auswertungen wie Verkaufszahlen, Gewinnanalysen, Lieferantenums\u00e4tze oder auch Umsatzanalysen und Bilanzen mit dem ERP-System erstellt. Das ERP-System<\/a> konzentriert sich auf alle betriebswirtschaftlichen Aufgaben Ihres Unternehmens. Die bekanntesten ERP-Anbieter sind SAP oder Microsoft Dynamics.<\/p>\n

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Das WaWi-System<\/span><\/h3>\n

Genau genommen ist das Warenwirtschaftssystem ein Teil eines ERP-Systems,<\/strong> das sich komplett um die Warenwirtschaft k\u00fcmmert. Das Warenwirtschaftssystem kennt den Bestand und die Verf\u00fcgbarkeit der Komponenten<\/strong> Ihres Fahrrades aus dem Beispiel oben und wei\u00df, wo sich die Komponenten im Lager befinden. Es kann Mindest- und Maximalbest\u00e4nde steuern, Bestellvorschl\u00e4ge ausl\u00f6sen<\/strong> und wei\u00df \u00fcber die geplanten Eing\u00e4nge Bescheid. Das Warenwirtschaftssystem identifiziert Ladenh\u00fcter und kann eine Lagerbewertung oder ganze Inventurlisten erstellen. All diese Informationen gibt es an das ERP-System oder den Onlineshop weiter. Der Vorteil f\u00fcr Sie: Sie sehen im Idealfall schon bei der Bestellung die Verf\u00fcgbarkeit. Auch hier sind die bekanntesten Systeme SAP oder Microsoft Dynamics.<\/p>\n

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Das CRM<\/span><\/h3>\n

Mit einem Customer-Relationship-Management-System werden Kundenbeziehungen verwaltet. Es wei\u00df zum Beispiel, dass Sie in der Vergangenheit bereits drei Fahrr\u00e4der gekauft haben. Angenommen, Sie haben ein Damenrad, ein Herrenrad und ein Kinderlaufrad erstanden. Was liegt also n\u00e4her, als Ihnen eine Werbung f\u00fcr ein Kinderfahrrad mit St\u00fctzr\u00e4dern zu schicken? Denn Ihr Kind ist ja gr\u00f6\u00dfer geworden. Oder Sie haben ein Ersatzteil bestellt. Ist Ihr Fahrrad also mittlerweile in die Jahre gekommen und es gibt gegebenenfalls ein neueres, attraktiveres Modell f\u00fcr Sie? Die CRM-Software k\u00fcmmert sich folglich um die Kundenbeziehung zu Ihnen<\/strong>. Durch sie erhalten Sie gezielte Mailings und Werbung sowie Informationen zu Kundenevents. Gern genutzte CRM-L\u00f6sungen sind zum Beispiel die von Salesforce und HubSpot.<\/p>\n

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Das CMS<\/span><\/h3>\n

Ein Content-Management-System verwaltet alle Informationen <\/strong>zu Ihrem Fahrrad und <\/strong>seinen Komponenten auf einer Website oder in einem Onlineshop.<\/strong> Es erh\u00e4lt \u00fcber Schnittstellen alle relevanten Daten aus dem ERP- und WaWi-System, wie zum Beispiel Preise und Verf\u00fcgbarkeiten. Doch f\u00fcr den Webauftritt oder gar einen Onlineshop reichen diese Daten nicht aus. Was fehlt sind Bilder, technische Daten, Bedienungsanleitungen, Datenbl\u00e4tter und vieles mehr. Die Verwaltung dieser Daten f\u00fcr Webauftritte oder Onlineshops \u00fcbernimmt das CMS-System<\/a>. Hinzu kommen SEO-Texte, Verkaufsbanner, Seitenbilder und weiterer Content, der f\u00fcr einen Shop oder eine Webseite ben\u00f6tigt wird. Weit verbreitet sind hier Typo3 und WordPress.<\/p>\n

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Das PIM<\/span><\/h3>\n

Ein Product-Information-Management-System ist die Drehscheibe f\u00fcr alle Daten Ihres Fahrrades. Die PIM-Software enth\u00e4lt alle Informationen der Produktdaten<\/strong>. Aus dem ERP-System erh\u00e4lt es die Preise, aus dem WaWi-System gegebenenfalls die Verf\u00fcgbarkeiten. Kurzum: Das PIM enth\u00e4lt alle Produktinformationen. Dazu geh\u00f6ren auch alle Bilder und Medien<\/strong> zu Ihrem Fahrrad und seinen Komponenten aus dem Beispiel oben: Detailbilder, Ambientebilder, 360-Grad-Bilder, Datenbl\u00e4tter, Bedienungsanleitungen inklusive aller Metadaten. Aber auch Produktbeschreibungen<\/a>, SEO-Texte und technische Details zu den einzelnen Komponenten werden im PIM gesammelt und gepflegt. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgt die PIM-Software \u00fcber die M\u00f6glichkeit, Sprachen zu verwalten,<\/strong> unterst\u00fctzt also die Datenpflege mit \u00dcbersetzungsfunktionen. Damit haben Sie bereits vonseiten des Systems Unterst\u00fctzung bei der Bedienung eines internationalen Marktes. Zudem unterst\u00fctzt das PIM Sie mit Workflows in den Prozessen der Datenpflege und Publikation<\/strong> Ihrer Daten in die angebundenen Systeme \u2013 dazu geh\u00f6ren auch Print-Publikationssyteme zur Erstellung von Katalogen oder Flyern. Diese k\u00f6nnen durch die Anbindung an das PIM-System<\/a> auch noch kurz vor der Druckfreigabe aktualisiert werden. Damit ist sichergestellt, dass alle Preise richtig und aktuell sind \u2013 und das ohne lange Korrekturl\u00e4ufe.<\/p>\n

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Bringen Sie Ihre Produktdaten auf Kurs<\/span><\/h3>\n

Das PIM-System verteilt als Datendrehscheibe alle Informationen an die angeschlossenen Systeme. Vor allem an CMS- oder Shop-Systeme oder an die Website. An das ERP-System wird die Kurzbeschreibung und der Artikelname, evtl. noch ein Vorschaubild gesendet. So k\u00f6nnen Unternehmen ihre Produktdaten<\/a> effektiv und effizient verwalten und das Beste aus ihnen herausholen. Und es stellt sicher, dass die Daten immer aktuell und jederzeit verf\u00fcgbar sind. Kurzum: Das PIM verbindet nahtlos die verschiedenen Systeme wie ERP, WaWi, CRM und CMS.<\/strong><\/p>\n

Fahrr\u00e4der, Farben und Lacke, Urlaube, Teppiche, Mode, ganz egal, was Sie im Angebot haben: Diese fantastischen f\u00fcnf Systeme helfen Ihnen auf der spannenden Reise zu Ihren Kundinnen und Kunden. Durch eine strategisch-smarte Integration dieser hilfreichen Systeme in Ihre Gesch\u00e4ftsprozesse k\u00f6nnen Sie Ihre Kund:innen mit passgenauen und relevanten Informationen versorgen und ihnen so ein noch besseres Einkaufserlebnis bescheren. Summen Sie mit, wenn jemand das n\u00e4chste Mal mit Abk\u00fcrzungen um sich wirft, die Ihr Business in den richtigen Takt bringen werden. Dann hei\u00dft es: WaWi, CRM und ERP \u2013 CMS, PIM es ist ok!<\/p>\n

Autorin:<\/strong>
Frauke Effertz
Projektmanagerin<\/p><\/div>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n\n

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Bringen Sie Ihre Daten in Schwung!<\/p>\n

Gerne zeigen wir Ihnen, wie unser PIM-System Sie dabei unterst\u00fctzen kann. Sichern Sie sich jetzt Ihren kostenlosen und unverbindlichen Demo-Termin und erleben Sie, wie einfach es sein kann, Ihre Produktdaten zu verwalten und Ihre Kund:innen gl\u00fccklich zu machen.<\/p>\n

Demo-Termin vereinbaren<\/a><\/p>\n\n <\/article>\n

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Geht es Ihnen auch so: Im Abk\u00fcrzungs-Wirrwarr in der Welt der Softwaresysteme sieht man manchmal den Wald vor lauter B\u00e4umen nicht mehr. Da gibt es PIM, ERP, WAWI, CMS und CRM – als w\u00fcrde man sich in einem Rap-Text der Fantastischen Vier wiederfinden! In diesem Blogbeitrag bringen Licht ins Dunkel und zeigen Ihnen, welches System wof\u00fcr zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":12791,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[118],"tags":[],"class_list":["post-11607","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tech-insights"],"acf":[],"yoast_head":"\nDie Fanta 5: PIM, ERP, WAWI, CMS und CRM<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Abk\u00fcrzungs-Dschungel in Softwaresystemen? 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