{"id":11555,"date":"2023-10-06T13:03:00","date_gmt":"2023-10-06T13:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.atamya.com\/?p=11555"},"modified":"2025-11-14T16:33:39","modified_gmt":"2025-11-14T15:33:39","slug":"user-generated-content","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.atamya.com\/de\/blog\/user-generated-content\/","title":{"rendered":"Die Macht der Nutzer: Wie Sie User Generated Content effektiv nutzen"},"content":{"rendered":"\n<section id=\"m-text__container-block_6f359ee6e8b045c776f0665a39d7db26\" class=\"m-text__container u-pt-x10 u-pb-x0 u-pt-x20@md u-pb-x0@md\">\n    <div class=\"o-container\">\n        <div class=\"o-grid o-grid--center\">\n                <div class=\"o-grid__col u-6\/12@md\" data-aos=\"none\">\n                    <h2>User Generated Content: Echte Erfahrungen, geballt im PIM<\/h2>\n<p>Authentizit\u00e4t ist die W\u00e4hrung der Gegenwart. Wahre Erlebnisse, echte Empfehlungen, mitrei\u00dfende Erfahrungen \u2013 die pers\u00f6nliche Ebene pr\u00e4gt beinahe jede wichtige Kaufentscheidung. Und das vielleicht sogar in noch gr\u00f6\u00dferem Ma\u00dfe, als Sie bislang glaubten: Laut der Nielsen-Studie <a title=\"Zur Nielsen-Studie\" href=\"https:\/\/www.nielsen.com\/de\/news-center\/2022\/eine-frage-des-vertrauens-studie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">&#8222;Trust in Advertising&#8220;<\/a> vertrauen rund <strong>85 Prozent der Verbraucher:innen<\/strong> in Deutschland (pers\u00f6nlichen) Empfehlungen, wenn sie sich f\u00fcr oder gegen einen Kauf entscheiden.<\/p>\n<p>Die Tendenz ist also klar: <strong>Kundenbewertungen, Empfehlungen und Mund-zu-Mund-Propaganda gewinnen gegen\u00fcber Branded Content zunehmend an Relevanz.<\/strong> Doch warum genau? Wie k\u00f6nnen Sie das f\u00fcr Ihr Unternehmen nutzen? Und wie hilft Ihnen ein PIM dabei?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span data-editor-anchor=\"5-Sterne-Rezensionen: Mund-zu-Mund-Propaganda im digitalen Raum\">5-Sterne-Rezensionen: Mund-zu-Mund-Propaganda im digitalen Raum<\/span><\/h3>\n<p>\u201eHier soll mir doch nur etwas verkauft werden\u201c \u2013 Haben Sie so vielleicht auch schon \u00fcber die mehr oder weniger glaubhaften Werbeversprechen gedacht, die den Federn der gro\u00dfen Werbeagenturen entspringen? \u201eBranded Content\u201c wird meist sehr zeitaufw\u00e4ndig und mit gro\u00dfem Budget realisiert \u2013 das schafft zwar hochwertige Werbemittel, die bis ins letzte Detail durchdacht sind; es schafft aber auch Distanz zu den Kund:innen. Die Zeiten, in denen es keine \u201eschlechte Publicity\u201c gab, sind vorbei \u2013 wenn Sie heute das Vertrauen Ihrer Kund:innen verlieren oder den falschen Ton anschlagen, k\u00f6nnen Sie empfindliche Sch\u00e4den davontragen.<\/p>\n<p>Doch wie sollen Ihre Markenbotschaften dann bestenfalls Ihre Kund:innen erreichen \u2013 sie ber\u00fchren, eine Verbindung zu ihnen herstellen und sie zu einem Kauf animieren? Indem Sie echte F\u00fcrsprecher f\u00fcr Ihre Produkte gewinnen! Denn: <strong>Menschen m\u00f6chten der glaubhaften Erfahrung anderer Menschen vertrauen.<\/strong><\/p>\n<p>Genau hier tritt der \u201eUser Generated Content\u201c auf das Spielfeld, auf den Unternehmer:innen zunehmend setzen. Sie auch?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span data-editor-anchor=\"User Generated Content \u2013 ein wichtiger Baustein im Online-Marketing\">User Generated Content \u2013 ein wichtiger Baustein im Online-Marketing<\/span><\/h3>\n<p>Im Zeitalter der Digitalisierung \u2013 und vor allem: im Zeitalter der Individualisierung \u2013 haben sich die Erwartungen der Verbraucher:innen verschoben. Die klassischen One-Size-Fits-All L\u00f6sungen machen Produkten und Dienstleistungen Platz, die sich nach einer <strong>ma\u00dfgeschneiderten L\u00f6sung f\u00fcr die ganz eigenen, pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse<\/strong> anf\u00fchlen. Was auch immer die Menschen mit ihrer Kaufkraft erwerben \u2013 es soll passen wie ein ma\u00dfgeschneiderter Anzug. Und wie findet man den besten Ma\u00dfschneider? Na, klar \u2013 durch eine authentische, glaubhafte Empfehlung. Von Mensch zu Mensch.<\/p>\n<p>User Generated Content macht genau das: Er teilt pers\u00f6nliche Erfahrungen. Beim User Generated Content handelt es sich um Inhalte, die von den Kund:innen selbst erstellt werden; das k\u00f6nnen Produktbesprechungen auf YouTube sein, Sternebewertungen auf Verkaufsplattformen oder ausf\u00fchrliche Rezensionen. Was User Generated Content besonders wertvoll macht: <strong>Die Inhalte werden freiwillig erstellt<\/strong> \u2013 und sind gerade deshalb so wirkm\u00e4chtig. Die Kund:innen haben tats\u00e4chliche, positive Erfahrung mit dem Produkt oder der Dienstleistung gemacht \u2013 und f\u00fchlen die authentische Motivation, anderen Menschen davon zu berichten. User Generated Content ist somit eine Empfehlung von Mensch zu Mensch \u2013 im digitalen Raum.<\/p>\n<p><strong>Dies sind weitere Vorteile von User Generated Content:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Social Proof:<\/strong> Wer online kauft, kann das Produkt nicht selbst pr\u00fcfen, ausprobieren und begutachten. Dass die Hersteller-Informationen positiv ausfallen, ist ohnehin jedem klar \u2013 umso wertvoller ist also die Stimme einer Person, die keinen Vorteil davon hat, das Produkt anzupreisen. Eine solche echte Meinung nennt sich \u201eSocial Proof\u201c \u2013 und wird allgemein als authentischer und ehrlicher wahrgenommen als die Markenbotschaften der Hersteller. Mit Social Proof schafft User Generated Content also eine der wichtigsten W\u00e4hrungen im Marketing: Vertrauen.<\/li>\n<li><strong>Brand Loyalit\u00e4t:<\/strong> User Generated Content fokussiert sich auf die Erfahrung mit dem Produkt \u2013 nicht in erster Linie auf das Produkt selbst. Mit Erfahrungen k\u00f6nnen sich Menschen identifizieren. Sie k\u00f6nnen sich dar\u00fcber austauschen, weiterf\u00fchrende Empfehlungen teilen und sich im kollektiven Diskurs mit der Marke verbinden. Das wiederum kann auf vielen Wegen geschehen \u2013 je nachdem, was zur Marke passt. Ob Wettbewerbe oder Umfragen, Re-Posts und Kommentare in den Sozialen Medien, Hashtag-Kampagnen oder attraktive Verlosungen \u2013 all das kann Menschen dazu motivieren, sich weiter einzubringen und zu interagieren.<\/li>\n<li><strong>Crowdsourcing:<\/strong> User Generated Content wird von echten Kund:innen gemacht \u2013 somit ist die Herstellung f\u00fcr Sie als Unternehmer:in kostenlos. Mit User Generated Content erhalten Sie also ein effektives Marketinginstrument, das deutlich weniger Ressourcen bindet als die Planung und Umsetzung von Anzeigen oder Imagefilmen.<\/li>\n<li><strong>Multiplikator:<\/strong> Wer ein gutes Produkt vertreibt, der m\u00f6chte es so vielen Menschen wie m\u00f6glich bekannt und zug\u00e4nglich machen. Das funktioniert besonders gut in den Sozialen Medien \u2013 und auch hierzu tr\u00e4gt User Generated Content ma\u00dfgeblich bei.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Auch im B2B-Bereich ist User Generated Content ein wertvolles Marketing-Instrument.<\/strong> Adobe hat es vorgemacht: Die Hashtag-Kampagne #createyourstory animierte zahlreiche Profis und Kreativunternehmen dazu, ihre mit Adobe-Programmen gestalteten Werke zu teilen. Sie selbst erreichten damit Sichtbarkeit, die Marke erfuhr eine noch h\u00f6here Reichweite \u2013 und insgesamt bildetet sich eine interagierende Community auf Augenh\u00f6he.<\/p>\n<h4>Die Vorteile liegen auf der Hand<\/h4>\n<p>User Generated Content ist kostenlos, Ihre Kund:innen wiederum k\u00f6nnen ihn schnell und ohne gro\u00dfen Aufwand selbst erstellen. Gleichzeitig gewinnen Sie eines der wirkungsvollsten Marketinginstrumente der Gegenwart &#8211; denn User Generated Content st\u00e4rkt Ihre Glaubw\u00fcrdigkeit und die Verbindung zu Ihren Kund:innen.<\/p>\n<p>Voraussetzung daf\u00fcr? Nat\u00fcrlich <strong>ein Produkt, das Ihren Kund:innen immer wieder eine tolle Erfahrung bietet<\/strong> \u2013 und ein gut integriertes PIM, um den Mehrwert des User Generated Content einfach und flexibel skalieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span data-editor-anchor=\"User Generated Content im PIM \u2013 warum und wie?\">User Generated Content im PIM \u2013 warum und wie?<\/span><\/h3>\n<p>Bespielen Sie verschiedene Vertriebskan\u00e4le? Betreiben Sie <a title=\"Blogbeitrag: Multichannel-Marketing im B2B und B2C\" href=\"https:\/\/www.atamya.com\/de\/blog\/multichannel-marketing\/\">Multichannel-Marketing<\/a>? Dann profitieren Sie von einem <a title=\"Was ist ein PIM-System?\" href=\"https:\/\/www.atamya.com\/de\/was-ist-ein-pim-system\/\">PIM<\/a> \u2013 also einem <a title=\"Product Information Management: Durchblick im Informationsdschungel\" href=\"https:\/\/www.atamya.com\/de\/blog\/product-information-management\/\">Product Information Management<\/a> System. Hier werden Ihre Produktdaten einheitlich und vollst\u00e4ndig hinterlegt und verwaltet \u2013 und k\u00f6nnen problemlos an alle Kan\u00e4le ausgespielt werden, auf denen Sie pr\u00e4sent sein m\u00f6chten: online, offline, auf verschiedenen Plattformen, auf dem Desktop oder auf dem mobilen Endger\u00e4t, im Browser oder in einer App. Mangelnde Datenqualit\u00e4t und ineffiziente Prozesse geh\u00f6ren mit einem PIM der Vergangenheit an \u2013 Ihre Produktinformationen erscheinen \u00fcberall einheitlich und vollst\u00e4ndig. Wenn Ihre <a title=\"Blogbeitrag: 5 Schritte zur Optimierung Ihrer Produktdaten\" href=\"https:\/\/www.atamya.com\/de\/blog\/produktdaten\/\">Produktdaten<\/a> crossmedial funktionieren, steht Ihnen also praktisch die gesamte Welt des E-Commerce offen \u2013 mit einem verl\u00e4sslichen, \u00fcbersichtlichen und praktischen Mittelpunkt: Ihrem PIM.<\/p>\n<p><strong>Sind Ihre Daten vollst\u00e4ndig, relevant und korrekt?<\/strong> Ihr PIM spielt sie genau so aus &#8211; und das Einkaufserlebnis f\u00fchlt sich f\u00fcr Ihre Kund:innen immer individuell, unkompliziert, benutzerfreundlich und pers\u00f6nlich an. Dank klarer Attribute, relevanter Informationen und aussagekr\u00e4ftiger Bildmedien k\u00f6nnen Ihre Kund:innen bestm\u00f6glich einsch\u00e4tzen, was sie kaufen; das erh\u00f6ht wiederum Ihre Chancen, begeisterte Kundenstimmen und Interaktionen zu erhalten. Und \u00fcber zufriedene Kund:innen freut man sich ja sowieso.<\/p>\n<p><strong>Im PIM vereinen Sie also jeglichen produktbezogenen Content, der f\u00fcr Ihre Marketingstrategie relevant ist. Das k\u00f6nnte sein:<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-13371 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.atamya.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/blog-grafik-user-generated-content-pim-content-300x198.png\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"462\" srcset=\"https:\/\/www.atamya.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/blog-grafik-user-generated-content-pim-content-300x198.png 300w, https:\/\/www.atamya.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/blog-grafik-user-generated-content-pim-content.png 720w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>Was User Generated Content in Ihrem PIM zu suchen hat? Ganz einfach: Wenn Sie beispielsweise eine wertvolle Produktrezension in Ihrem Online-Shop erhalten haben \u2013 dann nutzen Sie sie und <strong>spielen sie \u00fcber das PIM gezielt an weitere Plattformen aus,<\/strong> wo Ihre Produkte pr\u00e4sent sind. So sind Ihre Produkte immer von positiven Stimmen flankiert \u2013 egal, wo Ihre Kund:innen kaufen.<\/p>\n<p><strong>Das kann sich auch f\u00fcr Ihre SEO-Strategie auszahlen:<\/strong> Online-Suchmaschinen wie Google verwenden Kommentare und Bewertungen von Kund:innen, um die Suchergebnisse bestm\u00f6glich ranken zu k\u00f6nnen. So kann ein gut aufgesetztes und mit User Generated Content ausgestattetes PIM auch Ihr SEO-Ranking verbessern.<\/p>\n<p>Wie Sie das PIM f\u00fcr Ihren User Generated Content genau nutzen, h\u00e4ngt ganz davon ab, welche Zielgruppe Sie erreichen m\u00f6chten \u2013 und wo. Sie haben zahlreiche Interaktionen mit Ihrem letzten Gewinnspiel erzielt? Wunderbar, dann nutzen Sie diese Stimmen doch auch auf Instagram und Facebook! F\u00fcr YouTube verwenden Sie vielleicht lieber die aktuellsten Erw\u00e4hnungen durch Influencer:innen oder Content Creator:innen \u2013 <strong>und Ihre positiven Rezensionen wirken<\/strong> auf Facebook, XING und LinkedIn sicher auch \u00fcberzeugend! Tipp: Seien Sie m\u00f6glichst auch in Supportforen aktiv, wo sich echte Anwender:innen mit Ihren Produkten besch\u00e4ftigen und gezielt Austausch und Unterst\u00fctzung suchen!<\/p>\n<p>Auch Ihre Unternehmensziele k\u00f6nnen in Ihre individuelle Nutzung des PIM-Systems einflie\u00dfen. Setzen Sie f\u00fcr die Verwendung von User Generated Content beispielsweise <strong>klare, messbare und zeitgebundene Ziele<\/strong> auf, machen Sie Ihren Erfolg im Marketing messbar \u2013 und k\u00f6nnen best\u00e4ndig Anpassungen vornehmen, um Ihren unternehmerischen Zielen n\u00e4her zu kommen. <strong>M\u00f6gliche Zielmarken<\/strong> k\u00f6nnen dabei sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Information (K\u00f6nnen die Inhalte User-Fragen kl\u00e4ren oder Bedenken ausr\u00e4umen?)<\/li>\n<li>Engagement (Wie viele Likes, Shares und Kommentare erhalten die Inhalte?)<\/li>\n<li>Conversions (Wie viele tats\u00e4chliche K\u00e4ufe werden durch den Content generiert?)<\/li>\n<li>Markenbindung (Verbessert sich die allgemeine Wahrnehmung Ihrer Marke?)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Das PIM garantiert Ihrem Online-Auftritt also eine verl\u00e4ssliche Einheitlichkeit und einen rundum starken Markeneindruck. Pflegen Sie Ihren User Generated Content ins PIM ein, so lassen Sie auch <strong>die positiven Stimmen,<\/strong> die Sie auf sich vereinen konnten, <strong>auf allen Kan\u00e4len f\u00fcr Sie sprechen<\/strong> \u2013 immer dort, wo und wie sie am besten f\u00fcr Sie arbeiten.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Zum Schluss ein paar Tipps:\u00a0<span data-editor-anchor=\"So erhalten Sie User Generated Content\">So erhalten Sie User Generated Content<\/span><\/h3>\n<p>M\u00f6gliche Anreize f\u00fcr Ihre Kund:innen, Ihre Produkte mit User Generated Content zu w\u00fcrdigen, k\u00f6nnen sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Wettbewerbe \/ Challenges<\/li>\n<li>Umfragen \/ Abstimmungen<\/li>\n<li>Aufrufe zum Teilen von Erlebnissen oder Geschichten<\/li>\n<li>Anreize zum Abgeben einer Produktbewertung (beispielsweise durch Verlosungen oder Gutscheine)<\/li>\n<li>M\u00f6glichkeiten zur Mitgestaltung<\/li>\n<li>Hashtag-Kampagnen<\/li>\n<li>Kostenlose Testprodukte im Gegenzug f\u00fcr Rezensionen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sind die Ma\u00dfnahmen erfolgreich, dann pflegen Sie Ihre entstehende Community, indem Sie auf Fragen eingehen, <strong>entsprechende Posts von Ihren Kund:innen liken und teilen,<\/strong> sich f\u00fcr Kommentare und Rezensionen bedanken und auch auf Kritik professionell und freundlich reagieren.<\/p>\n<p><strong>Und jetzt viel Freude beim Loslegen!<\/strong><\/p>\n<div class=\"u-mt-x12\"><p><strong>Autorin:<\/strong><br \/>Yana Zabolotna<br \/>Copywriter<br \/>ATAMYA<p><a href=\"https:\/\/www.atamya.com\/de\/blog\/author\/yana-zabolotna\/\">Weitere Blogartikel von Yana Zabolotna<\/a><\/p><\/p><\/div>\n\n                <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section id=\"m-media-text__container-block_436818076dcd16a02bda29892b7e29f2\" class=\"m-media-text__container u-pt-x15 u-pb-x30 u-pt-x25@md u-pb-x40@md \" data-aos=\"none\">\n    <div class=\"o-container\"><div class=\"u-bgcolor-deepsky-blue u-p-x6 u-p-x12@sm\"><div class=\"o-grid o-grid--middle\">\n            <article class=\"o-grid__col u-7\/12@sm u-7\/12@lg u-mb-x6 u-mb-x0@sm\">\n                <p class=\"h3\">Bereit, Ihre Produkt&shy;datenqualit\u00e4t auf das n\u00e4chste Level zu bringen?<\/p>\n<p>Dann haben wir genau das Richtige f\u00fcr Sie: Unsere Checkliste f\u00fcr optimale Produktdatenqualit\u00e4t. Mit diesem praktischen Leitfaden bringen Sie Ihre Produktdaten im Handumdrehen in Bestform.<\/p>\n<p><a class=\"c-btn c-btn__primary u-mt-x3\" href=\"https:\/\/www.atamya.com\/de\/downloads\/dqm-checkliste\/\">Jetzt kostenlos herunterladen<\/a><\/p>\n\n            <\/article>\n            <div class=\"o-grid__col u-5\/12@sm u-4\/12@lg u-push-1\/12@lg\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.atamya.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/download-image-checkliste-fuer-optimale-produktdatenqualitaet-1024x683.jpg\" srcset=\"https:\/\/www.atamya.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/download-image-checkliste-fuer-optimale-produktdatenqualitaet-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.atamya.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/download-image-checkliste-fuer-optimale-produktdatenqualitaet-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.atamya.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/download-image-checkliste-fuer-optimale-produktdatenqualitaet-768x513.jpg 768w, 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