{"id":5115,"date":"2024-11-11T11:17:32","date_gmt":"2024-11-11T11:17:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.atamya.com\/?page_id=5115"},"modified":"2025-05-06T08:35:03","modified_gmt":"2025-05-06T08:35:03","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.atamya.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n

1. Vertragsgegenstand<\/p>\n

(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche zwischen dem Kunden und ATAMYA abgeschlossene Vertr\u00e4ge.<\/p>\n

(2) Der Regelungsgehalt erstreckt sich insbesondere auf die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien im Hinblick auf die elektronische Bereitstellung bzw. Nutzung der ATAMYA Services.<\/p>\n

(3) Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn ATAMYA ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn ATAMYA auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enth\u00e4lt oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverst\u00e4ndnis mit der Geltung jener Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/p>\n

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2. Begriffsbestimmungen<\/p>\n

(1) \u201eATAMYA\u201c ist die ATAMYA GmbH, Alte Wittener Str. 50, 44803 Bochum, Deutschland (HRB 7274, Amtsgericht Bochum).<\/p>\n

(2) Der \u201eKunde\u201c ist diejenige nat\u00fcrliche oder juristische Person, die ATAMYA Services in Anspruch nimmt.<\/p>\n

(3) \u201eATAMYA Services\u201c im Sinne dieser AGB beschreibt s\u00e4mtliche Leistungen der ATAMYA. Dies gilt insbesondere f\u00fcr Leistungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung der Software, die Wartung und Pflege der Software sowie Schulungen und Workshops.<\/p>\n

(4) Die \u201eSoftware\u201c im Sinne dieser AGB beschreibt die von ATAMYA entwickelte Product Information Management (PIM) Software, insbesondere die Produkte der ATAMYA Product Cloud Familie sowie die ATAMYA Enterprise, unabh\u00e4ngig von der jeweiligen Bereitstellungsvariante als SaaS- oder On-Premise-L\u00f6sung.<\/p>\n

(5) Die \u201eLaufzeit\u201c beschreibt den Zeitraum, in dem die Nutzungsvereinbarung zwischen den Parteien besteht. Mit der Beendigung der Nutzungsvereinbarung endet die Vertragslaufzeit.<\/p>\n

(6) Die Zusammenarbeit der Parteien wird im Folgenden als \u201eProjekt\u201c bezeichnet.<\/p>\n

(7) Als \u201eSupportdienstleistungen\u201c werden s\u00e4mtliche Dienstleistungen bezeichnet, bei denen ATAMYA einem Key-User des Kunden Hilfestellungen zur Installation, Anwendung oder sonstigen Benutzung der Software gibt.<\/p>\n

(8) Das \u201eATAMYA Helpcenter\u201c ist das Ticketsystem von ATAMYA zur Meldung von Softwarefehlern und ausschlie\u00dflich online \u00fcber die Adresse \u201ehelpcenter.eggheads.de\u201c zu erreichen.<\/p>\n

(9) \u201eUser\u201c sind auf eine bestimmte nat\u00fcrliche Person eingerichtete Konten, die berechtigt sind, die Software zu nutzen.<\/p>\n

(10) Ein \u201eUpgrade\u201c ist die Entwicklung einer neuen Version der Software, die gegen\u00fcber dem vorherigen Softwarestand erweiterte Funktionalit\u00e4ten oder eine verbesserte Bedienfreundlichkeit enth\u00e4lt.<\/p>\n

(11) \u201eDrittanbietersoftware\u201c ist jedes Computerprogramm, Modul, Add-On, jede Datenbank oder sonstige Software, die f\u00fcr einen bestimmten Zweck von einem anderen Unternehmen als ATAMYA geliefert oder entwickelt wird. Bei dieser separat lizenzierten Software, die im Zusammenspiel mit der Vertragssoftware verwendet wird, handelt es sich z. B. um Betriebssysteme, verwendete Libraries, Eclipse, Keycloak, Messenger- & Protokollsysteme sowie Shopsysteme, ERP-Systeme, DTP-Systeme, TMS-Systeme, aber auch Datenbank-Systeme.<\/p>\n

(12) \u201eGesch\u00e4ftszeiten\u201c der ATAMYA sind Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00 bis 17.00 Uhr, au\u00dfer an gesetzlichen Feiertagen in NRW oder der Bundesrepublik Deutschland.<\/p>\n

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3. Vertragsdauer, K\u00fcndigung<\/p>\n

(1) Ein Vertrag mit ATAMYA beginnt mit Unterzeichnung der Vertragsteile und wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.<\/p>\n

(2) Der Vertrag ist dann f\u00fcr beide Vertragsparteien mit einer Frist von 6 Monaten zum Jahresende, aber nicht vor dem Ablauf von 12 Monaten, ordentlich k\u00fcndbar.<\/p>\n

(3) Das Recht zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n

(4) Eine K\u00fcndigung bedarf der Schriftform.<\/p>\n

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4. Haftung<\/p>\n

(1) Die Haftung von ATAMYA auf Schadensersatz ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbes. aus Unm\u00f6glichkeit, Verzug, mangelhafter Herstellung der Software, Vertragsverletzung, Verletzung von Pflichten bei Vertragsverhandlungen und unerlaubter Handlung, soweit es dabei jeweils auf ein Verschulden ankommt, nach Ma\u00dfgabe dieser Ziffer 4 eingeschr\u00e4nkt.<\/p>\n

(2) ATAMYA haftet nicht im Falle einfacher Fahrl\u00e4ssigkeit seiner Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder sonstigen Erf\u00fcllungsgehilfen, soweit es sich nicht um eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt. Vertragswesentlich ist insbesondere die Einr\u00e4umung der Nutzungsrechte im Hinblick auf die Software, deren Freiheit von Rechtsm\u00e4ngeln sowie solchen Sachm\u00e4ngeln, die die Funktionsf\u00e4higkeit oder Gebrauchstauglichkeit der Software mehr als nur unerheblich beeintr\u00e4chtigen, sowie Beratungs-, Schutz- und Obhutspflichten, die dem Kunden die vertragsgem\u00e4\u00dfe Verwendung der Software erm\u00f6glichen sollen oder den Schutz von Leib oder Leben von Personal des Auftraggebers oder den Schutz von dessen Eigentum vor erheblichen Sch\u00e4den bezwecken.<\/p>\n

(3) Soweit ATAMYA nach Ma\u00dfgabe des vorstehenden Absatzes (2) dem Grunde nach auf Schadensersatz haftet, ist diese Haftung auf Sch\u00e4den begrenzt, die ATAMYA bei Vertragsschluss als m\u00f6gliche Folge einer Vertragsverletzung vorausgesehen hat oder die er bei Anwendung verkehrs\u00fcblicher Sorgfalt h\u00e4tte voraussehen m\u00fcssen. Mittelbare Sch\u00e4den und Folgesch\u00e4den, die Folge von M\u00e4ngeln der Software sind, sind au\u00dferdem nur ersatzf\u00e4hig, soweit solche Sch\u00e4den bei bestimmungsgem\u00e4\u00dfer Verwendung der Software im Sinne dieser Vereinbarung typischerweise zu erwarten sind.<\/p>\n

(4) Im Falle einer Haftung f\u00fcr einfache Fahrl\u00e4ssigkeit ist die Ersatzpflicht von ATAMYA f\u00fcr Sachsch\u00e4den und daraus resultierende weitere Verm\u00f6genssch\u00e4den auf einen Betrag von EUR 100.000 je Schadensfall beschr\u00e4nkt, auch wenn es sich um eine Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt.<\/p>\n

(5) Die vorstehenden Haftungsausschl\u00fcsse und Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten in gleichem Umfang zugunsten der Organe, gesetzlichen Vertreter, Angestellten und sonstigen Erf\u00fcllungsgehilfen von ATAMYA.<\/p>\n

(6) Soweit ATAMYA technische Ausk\u00fcnfte gibt oder beratend t\u00e4tig wird und diese Ausk\u00fcnfte oder Beratung nicht zu dem von ihm geschuldeten, vertraglich vereinbarten Leistungsumfang geh\u00f6ren, geschieht dies unentgeltlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.<\/p>\n

(7) ATAMYA haftet f\u00fcr den Verlust von Daten nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer und regelm\u00e4\u00dfiger Sicherung der Daten zu deren Wiederherstellung angefallen w\u00e4re.<\/p>\n

(8) Die Haftung von ATAMYA f\u00fcr Drittanbietersoftware ist ausgeschlossen, soweit diese nicht Erf\u00fcllungsgehilfen von ATAMYA sind.<\/p>\n

(9) Die Einschr\u00e4nkungen dieser Ziffer 4 gelten nicht f\u00fcr die Haftung von ATAMYA wegen vors\u00e4tzlichen Verhaltens, f\u00fcr garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.<\/p>\n

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5. Weisungsrecht, Hinzuziehung Dritter<\/p>\n

(1) Die Mitarbeiter von ATAMYA unterstehen ausschlie\u00dfliche dem Weisungsrecht und der Aufsicht von ATAMYA. Ein etwaig bestehendes Hausrecht des Kunden bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n

(2) ATAMYA ist berechtigt, ohne vorherige Zustimmung des Kunden, Vertragspflichten auf Dritte zu \u00fcbertragen.<\/p>\n

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6. Rechnungslegung, F\u00e4lligkeit<\/p>\n

(1) Die Rechnungslegung erfolgt elektronisch an die vom Kunden gegen\u00fcber ATAMYA bekanntgegebene E-Mail-Adresse.<\/p>\n

(2) Die in Rechnung gestellten Leistungen sind binnen 14 Tagen zur Zahlung f\u00e4llig und in voller H\u00f6he auf das angegebene Bankkonto von ATAMYA zu \u00fcberweisen, soweit die Parteien nicht eine andere F\u00e4lligkeit vereinbart haben. Ist der Betrag nicht innerhalb dieser Frist auf dem Konto von ATAMYA eingegangen, ger\u00e4t der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug.<\/p>\n

(3) S\u00e4mtliche Geb\u00fchren, Entgelte oder sonstige Geb\u00fchrenangaben verstehen sich netto, also exklusive der ggf. anfallenden Umsatzsteuer.<\/p>\n

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7. Referenznennung<\/p>\n

Der Kunde ist einverstanden in die Referenzliste der ATAMYA aufgenommen zu werden. Der Kunde wird dazu sein Unternehmenslogo an ATAMYA \u00fcbermitteln. F\u00fcr den Fall, dass das Unternehmenslogo markenrechtlich gesch\u00fctzt ist, r\u00e4umt der Kunde<\/p>\n

ATAMYA eine entsprechende Berechtigung zum Zwecke der Aufnahme in die Referenzliste ein.<\/p>\n

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8. Datenschutz<\/p>\n

(1) Die Parteien werden, die jeweils auf sie anwendbaren datenschutzrechtlichen Gesetze einhalten.<\/p>\n

(2) Sofern und soweit ATAMYA im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten des Kunden im Auftrag verarbeitet, werden die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem\u00e4\u00df Art. 28 Abs. 3 DSGVO abschlie\u00dfen.<\/p>\n

 <\/p>\n

9. Geheimhaltung<\/p>\n

(1) Die Parteien werden alle Gesch\u00e4ftsgeheimnisse einschlie\u00dflich des Inhalts dieses Vertrags sowie sonstige als vertraulich gekennzeichnete Informationen der jeweils anderen Partei (nachfolgend \u201evertrauliche Informationen\u201c genannt) vertraulich behandeln. Die empfangende Partei wird die vertraulichen Informationen mit derselben Sorgfalt behandeln, wie er eigene vertrauliche Informationen der gleichen Sensitivit\u00e4t behandelt, mindestens jedoch mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.<\/p>\n

(2) Eine Nutzung der vertraulichen Informationen ist auf den Gebrauch im Zusammenhang mit diesem Vertrag beschr\u00e4nkt. Ohne vorherige Zustimmung der anderen Partei ist die Weitergabe von vertraulichen Informationen an Dritte nicht gestattet. Zustimmungen bed\u00fcrfen der Schriftform. Keine Dritten im Sinne dieses Absatzes sind verbundene Unternehmen der Parteien und Berater, die von Gesetzes wegen zur Verschwiegenheit verpflichtet sind.<\/p>\n

(3) Soweit anwendbare gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern, ist der Empf\u00e4nger \u00fcberdies zur Offenlegung und Weitergabe vertraulicher Informationen berechtigt. Sofern gesetzlich zul\u00e4ssig, wird der Empf\u00e4nger die andere Partei vor der Offenlegung vertraulicher Informationen informieren.<\/p>\n

(4) Die Parteien werden ihren Mitarbeitern oder Dritten, denen sie vertrauliche Informationen weitergeben, eine vertrauliche Behandlung dieser Informationen im Rahmen der jeweiligen Dienst- und Arbeitsverh\u00e4ltnisse mit der Ma\u00dfgabe auferlegen, dass die Verschwiegenheitsverpflichtung auch \u00fcber das Ende des jeweiligen Dienst- oder Arbeitsverh\u00e4ltnisses hinaus fortbesteht, soweit nicht bereits eine entsprechende allgemeine Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit besteht.<\/p>\n

(5) Von der Verpflichtung zur Vertraulichkeit ausgenommen sind Informationen, die<\/p>\n

    \n
  1. bei Vertragsabschluss bereits allgemein bekannt waren oder nachtr\u00e4glich ohne Versto\u00df gegen die in diesem Vertrag enthaltenen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit allgemein bekannt wurden;<\/li>\n
  2. die der Empf\u00e4nger unabh\u00e4ngig von diesem Vertrag entwickelt hat; oder<\/li>\n
  3. der Empf\u00e4nger von Dritten oder au\u00dferhalb dieses Vertrags von der anderen Partei ohne Vertraulichkeitsverpflichtung erhalten hat.<\/li>\n
  4. Der Nachweis f\u00fcr das Vorliegen der in diesem Absatz genannten Ausnahmen obliegt der Partei, die sich auf die Ausnahme beruft.<\/li>\n<\/ol>\n

    (6) Mit Beendigung dieses Vertrags werden die Parteien in ihrem Besitz befindliche vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei auf Aufforderung dieser Partei herausgeben oder l\u00f6schen. Hiervon ausgenommen sind vertrauliche Informationen, f\u00fcr die eine l\u00e4ngere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht sowie Datensicherungen im Rahmen \u00fcblicher Backup-Prozesse.<\/p>\n

    (7) Die Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit gilt f\u00fcr die Laufzeit dieses Vertrags sowie f\u00fcr einen Zeitraum von 5 Jahren nach Beendigung dieses Vertrags.<\/p>\n

    (8) ATAMYA ist berechtigt, Erfahrungswissen, wie zum Beispiel Ideen, Konzepte, Methoden und Know-how, zu nutzen, das im Rahmen der Vertragsdurchf\u00fchrung entwickelt oder offenbart wird und im Ged\u00e4chtnis der von ATAMYA zur Leistungserbringung eingesetzten Personen gespeichert ist. Dies gilt nicht, soweit hierdurch gewerbliche Schutzrechte oder Urheberrechte der Kundin verletzt werden. Die Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit bleibt hiervon unber\u00fchrt.<\/p>\n

     <\/p>\n

    10. Erf\u00fcllungsort, Gerichtsstand<\/p>\n

    (1) Der Erf\u00fcllungsort f\u00fcr die Vertragspflichten von ATAMYA ist Bochum.<\/p>\n

    (2) Der Gerichtsstand f\u00fcr Streitigkeiten der Vertragsparteien ist Bochum.<\/p>\n

     <\/p>\n

    11. Anwendbares Recht<\/p>\n

    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts.<\/p>\n

     <\/p>\n

    12. Schriftform<\/p>\n

    \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen des Vertrages bed\u00fcrfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Das Schriftformerfordernis kann nur schriftlich aufgehoben werden.<\/p>\n

     <\/p>\n

    13. Salvatorische Klausel<\/p>\n

    Die Unwirksamkeit einzelner Regelungen dieses Vertrags l\u00e4sst die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Regelungen unber\u00fchrt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien, sich auf wirksame Regelungen zu verst\u00e4ndigen, die wirtschaftlich dem intendierten Zweck der unwirksamen Regelungen am n\u00e4chsten kommen. Dies gilt entsprechend f\u00fcr die Schlie\u00dfung etwaiger L\u00fccken in diesem Vertrag.<\/p>\n

     <\/p>\n

    ATAMYA GmbH \u2013 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (Stand: 01.05.2025)<\/strong><\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n\n

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    <\/span>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingung der ATAMYA GmbH als PDF<\/p>\n <\/div>\n

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